Nos engagements
La Réactivité :
SOCOBAT Expertises s’engage à répondre en moins de 24h à toutes vos demandes de devis.
Par ailleurs, SOCOBAT Expertises s’engage à intervenir dans les 7 jours suivant l’acceptation de votre devis.
La Confidentialité :
L’ensemble de nos collaborateurs SOCOBAT Expertises est sensibilisé à la confidentialité des résultats obtenus.
Seul le destinataire des rapports définitifs est informé des résultats de notre intervention.
Expertise et savoir-faire, qualité de nos diagnostics, rapports clairs et exhaustifs, respect des délais, qualité de service.
Notre objectif : votre TOTALE SATISFACTION
Notre mission, nos engagement : votre TOTALE SATISFACTION
Parce qu'une relation de confiance se construit à deux.
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La Qualité :
Parce que nous n’envisageons nos missions qu’à travers le prisme de la Qualité, SOCOBAT Expertises a mis en place un service qualité qui s’engage :
- À ce que les prélèvements soient les plus discrets possible.
- À ce que les prélèvements soient systématiquement rebouchés lors d’interventions en milieu occupé. Le support prélevé est réparé de manière propre et durable afin de ne pas altérer sa fonction et son esthétique.
- À ce que 20% des rapports soient relus par notre cellule qualité pour s’assurer de la compréhension et de la pertinence de ces derniers.
